삼성 스탠드, 벽걸이 2 in1 에어컨 옵션 에러 발생 시 조치 방법입니다. 스마트 인스톨은 문제 발생 시 에어컨 리모컨만 가지고 간단히 조치해볼 수 있는 방법입니다.
1. 삼성 에어컨 문제 현상
삼성전자 벽걸이 에어컨 사용 중 아래와 같은 이상 현상이 발생했습니다.
- 에어컨 송풍구 열린 채로 멈춤
- 아래 사진처럼 예약 표시등 전원, 절전 시간등이 번갈아가며 깜빡임
- 리모컨으로 전원을 켜거나 끌 수 없음
- 전원 강제 차단해도 해결되지 않음
참고로 매립 설치해서 전원 코드 선 뺄 수 없었으며, 차단기를 내렸다가 올려도 해결되지 않았습니다.
2. 삼성 에어컨 옵션 코드 에러
- 위 문제 현상은 옵션 에러 중 하나
- 순간적인 정전이나 불안정한 전기로 제품에 기록된 프로그램이 지워지는 문제
- 스마트 인스톨 진행하여 해결 가능
3. 삼성 에어컨 옵션 에러 해결 방법
삼성전자 서비스센터에 전화 연결하여 알게 된 방법이며, 실제로 쉽게 해결할 수 있었습니다. 옵션 에러 발생 시 스마트 인스톨을 진행하여 해결 가능합니다.
스마트 인스톨 방법
- 스탠드 에어컨 앞에서 리모컨의 확인(또는 확인/취소) 버튼을 누른 상태로 이어서 전원과 모드(또는 운전 선택) 버튼을 동시에 눌러 5초 이상 유지
스마트 인스톨 진행 시 주의할 점은 벽걸이 에어컨 사용 중 에러가 발생했더라도 스탠드 에어컨에 대고 스마트 인스톨을 진행해야 한다는 점입니다. 벽걸이 에어컨 앞에서는 시도해도 진행되지 않습니다.
스마트 인스톨 진행 과정
- 위 방법대로 리모컨을 누르고 나면 스탠드 에어컨이 켜지면서 숫자가 0에서 99까지 올라감
- 잠시 후 벽걸이 에어컨도 동작 시작
- 인스톨이 끝나면 에어컨 자동 종료됨
스마트 인스톨 과정이 끝나면 즉시 정상 이용 가능합니다. 비슷한 현상으로 어려움을 겪고 있다면 서비스 센터 연락 전에 먼저 위 방법으로 조치해 보시기 바랍니다.
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