LG 코드제로 A9 무선 청소기를 구매하여 2년 미만 기간 사용 중 배터리 이상으로 무상 교체 및 청소기 먼지통 유상 업그레이드한 후기입니다.
LG 코드제로 A9 무선청소기를 구매한 지 2년이 되지 않았는데, 배터리 1개가 무한 충전을 하며 동작하지 않았고, 1-2주 후 나머지 배터리도 동작을 하지 않았습니다. 검색을 통해 배터리 무상 교체 정보를 얻은 상태로 LG 전자 서비스센터에 찾아갔습니다.
청소기 먼지통 필터 부분을 유상으로 업그레이드 받을 수 있다는 사실도 미리 알게 되었는데, 사용 중인 모델은 A9 초기 모델이라 먼지통 구조가 완전 분리되지 식이었으며, 늘 먼지통 청소가 불편한 점이 아쉬웠습니다.
저는 비교적 초창기에 A9을 구매한 편이라서
이후 구매 모델(?)에는
완전 분리 가능한 먼지통이 장착되어있다고 하는데,
구 모델은 먼지통 완전 분리가 되지 않기 때문에
청소하기가 굉장히 까다롭고
완벽하게 청소가 되지 않는다는 점이
무척 아쉬웠습니다.
그래서 유상이지만 먼지통 교체 가능하다는 것이
무척이나 희소식이었고,
이래서 가전은 LG 라고 했다보다
싶습니다.
이전 구매 고객까지 신경쓰는 느낌이
정말 많이 들어요.
정보를 미리 얻은 덕분에
AS 센터 방문 시에
청소기 본체와 배터리 두 개를 들고 방문하였습니다.
배터리 테스트 후 이상 판정 받아 (일정 시간 충전 후 전압 찍어봄)
배터리 두 개는 무상 교체받았습니다.
배터리는 소모품이기 때문에 배터리 사용 시간 감소 이유로는 무상 교체가 어려우며,
배터리가 완전히 동작하지 않을 경우에만 무상 교체 가능하다고 합니다.
배터리 유상 구매 시 가격은 개당 10만원
일체형 먼지통은 5만원에 유상 교체받았는데,
방문한 AS 센터에 재고가 있다면 바로 교체 가능하지만
재고가 없다면 바로 교체 불가능할 수 있으니
필요하신 분들은 방문할 센터에 미리 전화 연락하여 재고 있는지 확인하시길 바랍니다.
재고가 있다면 교체 시간은 10분 내외로 짧습니다.
새로운 먼지통은 탈착하여
간단히 물 세척ㅕ
정말 편리합니다.
배터리를 별도 구매하려면 개당 10만원은 들텐데
굉장히 득템한 기분입니다.
필요하신 다른 분들도
무상 보증 기간 꼭 확인하고 서비스 받으시길!
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